AI智能外呼系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入、自動(dòng)撥號(hào)和自動(dòng)語(yǔ)音組呼。根據(jù)預(yù)先開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音記錄，我們可以與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話，精確過(guò)濾和篩選感興趣的用戶(hù)。然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話的內(nèi)容自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省勞動(dòng)力成本。一鍵式人機(jī)切換，當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或機(jī)器人無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，可以間接將其轉(zhuǎn)移到手動(dòng)客服進(jìn)行跟進(jìn)，以增加成功率。

外呼系統(tǒng)大大降低了電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作強(qiáng)度，還提高了工作效率，精確避免了電銷(xiāo)人員經(jīng)常被拒絕的情緒負(fù)面影響。同時(shí)，外呼系統(tǒng)還可以將通話量增加數(shù)倍，精確降低人工成本，明顯提高電話營(yíng)銷(xiāo)成功率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。電話外呼系統(tǒng)提供各種呼叫設(shè)置，包括最小呼叫持續(xù)時(shí)間、呼叫數(shù)和語(yǔ)音設(shè)置，達(dá)到電銷(xiāo)企業(yè)所需要的各種需求。

此時(shí)呼叫中心系統(tǒng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)分組和智能撥號(hào)功能往往開(kāi)始顯示出強(qiáng)勁的擴(kuò)展能力。電銷(xiāo)人員通過(guò)系統(tǒng)分組對(duì)自己的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，然后通過(guò)智能撥號(hào)系統(tǒng)向潛在客戶(hù)撥打電話。接通電話之后，電話電銷(xiāo)人員可以根據(jù)企業(yè)的話術(shù)、知識(shí)庫(kù)知識(shí)跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，以便他們可以根據(jù)各種相關(guān)情況敏捷地做出合適的決策和調(diào)整。如果我們?cè)诖藭r(shí)提前給每個(gè)電話電銷(xiāo)人員一個(gè)每日工作量配額，公司的市場(chǎng)拓展空間將以幾何倍數(shù)增加。

智能外呼系統(tǒng)還將為您提供詳盡的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。客戶(hù)數(shù)據(jù)分析和管理平臺(tái)允許您輸入和分析整體用戶(hù)數(shù)據(jù)，以便更精確地指導(dǎo)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售人員的呼叫和客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。其次，智能外呼系統(tǒng)提供的來(lái)電彈出屏、歷史查詢(xún)、自動(dòng)撥號(hào)等功能，可以大大提高企業(yè)客服和銷(xiāo)售人員的外呼效率。最終，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，您可以通過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)隨時(shí)看到來(lái)電和接聽(tīng)電話的整體情況，接聽(tīng)來(lái)電，檢查用戶(hù)滿(mǎn)意度等，幫助您控制全部業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。