產(chǎn)業(yè)期望準備商品宣揚，打動潛在顧客。產(chǎn)業(yè)在選取iPhone時需非常謹慎。選取400iPhone對產(chǎn)業(yè)有優(yōu)點。畢竟，一個產(chǎn)業(yè)的電話號碼很難忘記，基本上不需擔憂在交談之中忙碌。然而，在處置短信服務時，產(chǎn)業(yè)可選取更余的短信機能。它還應明定如何選取適當?shù)亩绦艡C能以更糟糕地透過短信業(yè)務。

產(chǎn)業(yè)的行銷推展應滲入到每一個內(nèi)容。在選取短信機能時，它已淪為一項非常關(guān)鍵的機能。比如，保健食品產(chǎn)業(yè)的一些子公司可通過短信RBT紀錄相關(guān)子公司轉(zhuǎn)型發(fā)展史或子公司主要商品特點的一些資料。在等候接聽電話時，顧客可對子公司的基本上情形有一定的認識，這對顧客與子公司間的采購買賣非常有協(xié)助。

大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都有大量的短信業(yè)務和?？铺峁┥獭Ｔ谶@種情形之下，電話錄音機能對于監(jiān)視駕駛員的實習立場和實習職能非常關(guān)鍵。比如，一些塑膠子公司在產(chǎn)品銷售步驟之中已經(jīng)通車了電話錄音機能。如果有顧客舉報，我們可恰當辨別這是顧客的焦慮還是提供商自己的難題。

對于全家具有大量短信業(yè)務的子公司來說，每天都有大量短信來電。然而，還應回應具體短信業(yè)務的沖擊。產(chǎn)業(yè)開啟調(diào)用研究機能時，會對調(diào)用地區(qū)、調(diào)用時間段、調(diào)用持續(xù)時間等部份展開研究。在多樣這些基本上情節(jié)之后，我們可根據(jù)產(chǎn)業(yè)在海報或其他領(lǐng)域的宣揚性能，精確變更產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略性。

票務的每次交談都有紀錄。臺上監(jiān)管機能可即時檢索通話記錄，認識兼任當前的實習情形，估計兼任的實習資料，如連接率、等候情形、支持率、交談參見、等等。產(chǎn)業(yè)可根據(jù)需推導有所不同類別的通報，為顧客業(yè)務檢驗和監(jiān)管提供數(shù)據(jù)擁護。調(diào)用中心站裝置是產(chǎn)業(yè)與顧客互動的關(guān)鍵模塊。產(chǎn)業(yè)可通過400短信調(diào)用中心站的各種機能，如來電彈跳屏、語法GPS、水量分派、臺上監(jiān)管等，立即符合產(chǎn)業(yè)有所不同的顧客業(yè)務需求量，提升工作效率。