出站系統(tǒng)批發(fā)是指能夠完成效益管理自基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、整理到各分項(xiàng)績效系統(tǒng)考核分?jǐn)?shù)自動(dòng)核算全臺(tái)過程的自動(dòng)管理功能模塊，以及最終效益工資數(shù)據(jù)的自動(dòng)核算。對(duì)于一線客服人員來說，是一個(gè)可以查看績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋非常數(shù)據(jù)的功能模塊。自建呼叫中心以其不可阻擋的優(yōu)勢(shì)被眾多企業(yè)所接受。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷外呼系統(tǒng)軟件的軟件使用費(fèi)，我們也需要注意平臺(tái)對(duì)接的方式，因?yàn)橛兴煌钠脚_(tái)是有所不同的。有些平臺(tái)按月收費(fèi)，有些平臺(tái)每季度或每年收費(fèi)，收費(fèi)情況將大不相同。如果我們事先不理解，很難誤解。此外，并非所有平臺(tái)都會(huì)收取座位費(fèi)。對(duì)于一些平臺(tái)提供的線路服務(wù)，不需要收取席位費(fèi)，只需收取通話費(fèi)。

通話費(fèi)將由每個(gè)平臺(tái)收取，即根據(jù)通話持續(xù)時(shí)間收取。價(jià)格通常與手機(jī)通話費(fèi)相近。呼叫持續(xù)時(shí)間間接計(jì)算。當(dāng)然，許多平臺(tái)也推出了便于企業(yè)的軟件包。因?yàn)橛绊懲夂粝到y(tǒng)軟件價(jià)格的因素很多，如是否能顯示現(xiàn)實(shí)號(hào)碼（保證連接率）、外呼技術(shù)和線路穩(wěn)定性等。這些因素綜合在一起?？傊?，需要找到一個(gè)功能強(qiáng)大、重新可信的平臺(tái)。

目前，該自動(dòng)外呼系統(tǒng)已應(yīng)用于電話銷售、電話客服、電話回訪等業(yè)務(wù)。在客戶服務(wù)和回訪業(yè)務(wù)之中，主要是與客戶溝通，回答客戶問題，向客戶詢問產(chǎn)品和服務(wù)，并隨時(shí)記錄工作情況。在電話營銷行業(yè)，自動(dòng)外呼系統(tǒng)主要用于篩選客戶。

外呼系統(tǒng)的技術(shù)并不艱難。事實(shí)上，每家公司的系統(tǒng)運(yùn)作幾乎相近，而出站呼叫系統(tǒng)的核心部分就是線路。線路是否平穩(wěn)、所有權(quán)是否完備是評(píng)價(jià)該系統(tǒng)最關(guān)鍵的指標(biāo)。因此，在尋找外呼系統(tǒng)時(shí)，我們應(yīng)該找到一家常規(guī)公司，一家與運(yùn)營商間接合作的合格公司。這家公司保證了線路和更低的穩(wěn)定性。